Təlim Haqqında
Artıq fəaliyyəti olan KOB-lar üçün hazırlanmış online video proqram: rəqəmsal audit, 6–12 aylıq yol xəritəsi, alətlərin seçimi və satış/proseslərin optimallaşdırılması – hamısı öz sürətinlə öyrənə biləcəyin formatda.
Modul 1 – Rəqəmsal audit (Mövcud vəziyyət)
Dərs 1 – Rəqəmsal audita giriş
Video: Rəqəmsal audit nədir, niyə lazımdır, ümumi baxış.
Fayllar:
• “Rəqəmsal audit overview” PDF
• Audit planı checklist-i
Dərs 2 – Vebsayt və e‑commerce analizi
Video: Vebsaytın strukturu, UX, sürət, konversiya nöqtələri.
Fayllar:
• Vebsayt audit checklist-i
• E‑commerce üçün əlavə maddələr (əgər varsa)
Dərs 3 – Sosial şəbəkə və kontent analizi
Video: Mövcud sosial kanalların (IG, FB, TikTok, LinkedIn və s.) dəyərləndirilməsi.
Fayllar:
• Sosial media audit forması
• Kontent performansını qiymətləndirmə şablonu
Dərs 4 – Satış kanalları və daxili proseslər
Video: Satış hunisi, CRM olub-olmaması, daxili iş axını.
Fayllar:
• Satış prosesi xəritəsi şablonu
• Daxili proseslər üçün ilkin xəritələmə worksheet-i
Modul 2 – Rəqəmsal strategiya və hədəflər
Dərs 5 – Rəqəmsal məqsədlərin müəyyənləşdirilməsi
Video: Şirkət məqsədləri → rəqəmsal hədəflər (trafik, lead, satış və s.).
Fayllar:
• Hədəf/KPI təyin etmə şablonu
• “Hazır vəziyyət vs hədəf” müqayisə cədvəli
Dərs 6 – Prioritet kanallar və fokus
Video: Hansı kanallar sənin biznesin üçün kritikdir? (SEO, Ads, SMM, email və s.).
Fayllar:
• Kanal prioritetləşdirmə matrisi
• “Quick wins” siyahısı üçün template
Modul 3 – İnfrastruktur və alətlər
Dərs 7 – Vebsayt/e‑commerce təkmilləşdirmə planı
Video: Hansı dəyişikliklər daha çox təsir edəcək (UX, checkout, formalar, CTA və s.).
Fayllar:
• Veb inkişaf prioritetləri checklist-i
• “Ideal veb/e‑commerce” struktur şablonu
Dərs 8 – CRM və müştəri məlumat bazası
Video: CRM-in rolu, sadə CRM variantları, müştəri məlumatlarının idarə edilməsi.
Fayllar:
• CRM tələbləri siyahısı
• Müştəri bazası strukturu üçün Excel/Sheets şablonu
Dərs 9 – Onlayn ödəniş və avtomatlaşdırma
Video: Ödəniş sistemləri, invoicing, avtomatik email/sms və s.
Fayllar:
• Ödəniş və avtomatlaşdırma alətləri üçün müqayisə cədvəli
• “Avtomatlaşdırıla bilən proseslər” checklist-i
Modul 4 – Rəqəmsal marketinq və satış sistemi
Dərs 10 – Reklam strategiyası (Meta, Google və s.)
Video: Reklam kanallarının rolu, remarketing, büdcə bölgüsü.
Fayllar:
• Reklam strategiyası brif şablonu
• Aylıq reklam planı üçün şablon
Dərs 11 – Kontent və e‑mail sistemləri
Video: Blog, video, e‑mail marketing, lead nurturing.
Fayllar:
• Kontent strategiyası planı
• E‑mail funnel xəritəsi şablonu
Dərs 12 – “Hissinlə yox, data ilə qərar ver”
Video: Data toplama, sadə analitika (GA, Meta paneli və s.), qərarvermə.
Fayllar:
• KPI dashboard skeletonu (Excel/Sheets)
• Aylıq hesabat strukturu üçün şablon
Modul 5 – Komanda, proseslər və risklər
Dərs 13 – Rəqəmsal rolların bölgüsü
Video: Kim nə edir? Sahibkar, marketoloq, SMM, satış, IT, outsource.
Fayllar:
• Rəqəmsal komanda struktur diaqramı
• Rollar və məsuliyyətlər cədvəli (RACI tipli)
Dərs 14 – Proseslərin rəqəmsal xəritəsi
Video: Lead gəldiyi andan satış və sonrası xidmətə qədər proses xəritəsi.
Fayllar:
• Proses xəritələmə şablonu
• “Boğaz nöqtələri” (bottleneck) təhlili üçün worksheet
Dərs 15 – Rəqəmsal/kiber risklər
Video: Hesab təhlükəsizliyi, məlumatların qorunması, əsas risklər.
Fayllar:
• Rəqəmsal risk checklist-i
• Parol/akses idarəetmə siyasəti üçün sadə template
Modul 6 – Yol xəritəsinin yekunlaşdırılması və təqdimat
Dərs 16 – 6–12 aylıq yol xəritəsinin yığılması
Video: Bütün əvvəlki modullardan çıxan məlumatlarla planı bir sənəddə toplamaq.
Fayllar:
• “Rəqəmsal Yol Xəritəsi” master şablonu (timeline + layihələr + büdcə)
Dərs 17 – Prioritet layihələr, büdcə və gözlənilən nəticələr
Video: Hansı layihəyə nə vaxt başlamaq, büdcəni necə bölmək.
Fayllar:
• Layihələr üçün prioritetləşdirmə matrisi
• Layihə kartı şablonu (məqsəd, məsul şəxs, müddət, KPI)
Dərs 18 – Planın təqdimatı (özün üçün və komanda üçün)
Video: Bu planı komandaya və yönəldiyin tərəflərə necə təqdim etmək.
Fayllar:
• Qısa “Rəqəmsal Şirkət” təqdimat slayd şablonu
• Təqdimat üçün əsas mesajlar checklist-i